Publicado: 30 de Agosto, 2024

 

 

El presente acuerdo describe los términos y condiciones aplicables al uso del Servicio que AXOFT CHILE S.A. (“AXOFT”) brinda bajo el dominio www.tfactura.io (el “Sitio”). Aceptando estos términos y condiciones, el USUARIO reconoce que ha leído, entiende y acepta en su totalidad los términos y condiciones del acuerdo que se describen a continuación (el “Acuerdo”). AXOFT podrá requerirle en cualquier momento y como condición de ejercicio de sus derechos de USUARIO, que Ud. suscriba un ejemplar del presente Acuerdo.

 En ningún caso AXOFT será responsable de cualquier clase de daños ni pérdida de rentabilidad o de uso, pérdida o interrupción en el acceso de datos, lucro cesante, pérdida de chance, costos de cobertura, daños indirectos, especiales o incidentales de ningún tipo relacionados con la utilización del Sistema y/o del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Servicio, incluyendo la responsabilidad relacionada con:

– Ante a. AXOFT no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio en el supuesto de falta de disponibilidad, continuidad, acceso y/o efectivo funcionamiento del Sistema y/o del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Servicio. El USUARIO toma conocimiento y acepta que el Sitio se encuentra alojado en un servidor de alta disponibilidad de Microsoft Corporation situado en EE.UU., respecto al cual AXOFT no tiene injerencia alguna El Sistema y/o el Sitio y/o el Espacio Propio y/o el Servicio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia, ajena o no a AXOFT. En tales casos AXOFT desplegará sus mejores esfuerzos para solucionar los inconvenientes con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele a AXOFT algún tipo de responsabilidad. 
– Daños ocasionados por virus, programas maliciosos o cualquier otro agente que pueda infectar o afectar de cualquier modo el Espacio Propio y/o el Sistema y/o los Comprobantes y/o los sistemas de computación utilizados por el USUARIO.

El USUARIO puede desistir del uso del SERVICIO cuando dese, según explicado en 6. Resolución del Acuerdo. Donde tendrá la posibilidad de extraer toda la información como esta descripto y en el caso de solicitar la baja completa de toda la información recolectada durante su uso, lo podrá hacer enviando un correo a soporte@tfactura.io y será resuelto en 5 dias hábiles la eliminación completa de sus registros.

Los datos del USUARIO recolectados durante el uso del SERVICIO tratan de información de gestión sobre su negocio, como las ventas de los distintos servicios/productos que el USUARIO puede comercializar, las compras y gastos de su negocio y el inventario del USUARIO. Es importante destacar que toda la información es tratada con extrema confidencialidad y solo tienen acceso a la misma el USUARIO y concede acceso en el caso de que sea necesario a AXOFT para ayudarlo en la resolución de dudas, luego el acceso a la información vuelve a ser limitado para AXOFT.

El USUARIO puede acceder a la plataforma registrando la cuenta a través de META, Google, Microsoft y Apple. Para ello recolectamos UNICAMENTE del USUARIO la información básica para crear la cuenta, Nombre de usuario y correo electrónico UNICAMENTE. Esta información es eliminada una vez el USUARIO decide eliminar su suscripción, la cual puede solicitarla o autogestionarla desde el mismo sistema en “Eliminar mi subscripcion”. Al cabo de 5 dias la información será eliminada por completo de todos nuestros servicios.

1.1 TFACTURA o TANGO FACTURA es un sistema de gestión administrativa en plataforma SaaS (el “Sistema”), a través del cuál el USUARIO podrá generar, registrar, alojar, modificar, imprimir y/o enviar facturas, boletas, recibos, notas de débito y/o notas de crédito (los “Comprobantes”), en un espacio virtual propio proporcionado por AXOFT al USUARIO en el Sitio (el “Espacio Propio”)

1.2. AXOFT se reserva expresamente la posibilidad de optimizar, modificar y/o eliminar el Sistema y/o el Sitio y/o el Servicio y/o sus contenidos y/o funcionalidades, a su entera discreción. AXOFT no será responsable de cualquier perjuicio al USUARIO derivado de tal optimización, modificación y/o eliminación.

1.3. Los USUARIOS podrán asimismo conceder permisos a otros usuarios para hacer uso de las mismas funciones descriptas en 1.1.. El USUARIO podrá autorizar a la cantidad de USUARIOS INVITADOS que desee. Los referidos permisos podrán ser otorgados o dados de baja mediante el envio de un e-mail de invitación, de acuerdo al procedimiento que se indica en … (consignar el link con la explicación). En lo sucesivo y a lo largo del presente al referirnos a USUARIO quedan allí comprendidos los USUARIOS INVITADOS, siendo el USUARIO el único responsable frente a AXOFT y/o incluso frente a cualquier tercero, no sólo de sus operaciones realizadas directa o indirectamente a través del Servicio sino también respecto de las de los USUARIOS INVITADOS. La elección de los USUARIOS INVTADOS corre por exclusiva cuenta del USUARIO, motivo por el cuál será este último el que asuma toda la responsabilidad de los actos realizados por éstos.

La lista de precios vigente de AXOFT por la utilización del Servicio se encuentra disponible en www.tfactura.io (el “Precio”). El Precio será mensual y se pagará por adelantado. AXOFT se reserva el derecho de modificar el Precio a su entera discreción y/o a modificar o eliminar eventuales promociones y/o su plazo de vigencia. En caso de falta de pago del Precio, AXOFT intimará al Usuario a su cuenta de correo electrónica registrada y de no regularizarse el incumplimiento dentro de las 48 hs. hábiles, Axoft podrá dar de baja el Servicio y resolver el Acuerdo.

3.1. En caso que el USUARIO no utilizara el Servicio durante tres (3) meses consecutivos y no estuviera abonando el precio debido a la aplicación de una promoción, AXOFT preavisará tal circunstancia al USUARIO a su cuenta de correo electrónica registrada y de persistir la inutilización del Servicio por más de 48 hs. hábiles, AXOFT podrá dar de baja el Servicio y resolver el Acuerdo. El USUARIO toma conocimiento y acepta que esta prerrogativa es de fundamental importancia para AXOFT, a los fines de poder brindar un Servicio eficiente a los demás Usuarios.

3.2. El límite total de operaciones (entendiéndose por tales a toda acción realizada por el USUARIO en su Espacio Propio, incluyendo a modo de ejemplo aquéllas mencionadas en el punto 1.1 o las consultas, altas, bajas, modificaciones sobre cualquiera de las funcionalidades del Servicio) mensuales para el USUARIO en el Espacio Propio es de cinco mil. En caso de acercarse el USUARIO a dicho límite, AXOFT preavisará tal circunstancia al USUARIO y si de todas formas se superara el límite, AXOFT podrá tomar las medidas que considere necesarias para salvaguardar el Sitio y/o el Sistema y/o el espacio propio de los demás Usuarios, incluyendo el bloqueo a la realización de más operaciones en el Espacio Propio del USUARIO. El USUARIO toma conocimiento y acepta que esta prerrogativa también es de fundamental importancia para AXOFT, a los fines de poder brindar un Servicio eficiente a los demás Usuarios.

3.3. El acceso al Servicio se efectuará a través de una cuenta de correo electrónica propia del USUARIO perteneciente a Google (Gmail), Microsoft (Windows Live también conocido como Hotmail) o Yahoo o Facebook, siendo todos estos proveedores ajenos a AXOFT. Si el USUARIO hubiera concedido permitos a USUARIOS INVITADOS, el acceso al Servicio será efectuada a través de tantas cuentas como USUARIOS INVITADOS existiesen. Cuando el USUARIO ingresa su correo electrónico y contraseña para acceder al Servicio, lo hace mediante el servicio de autenticación y validación del proveedor de la cuenta de correo electrónica. La contraseña que el USUARIO utiliza para su cuenta de correo electrónica, no es cognoscible por AXOFT, dado que se encuentra encriptada. AXOFT no almacena ni puede reconocer de alguna forma la contraseña de la cuenta de correo electrónica utilizado por el USUARIO. El USUARIO será enteramente responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta de correo electrónica registrada y/o desde su Espacio Propio. El USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su cuenta de correo electrónica registrada y de su contraseña y a notificar a AXOFT en forma inmediata cualquier uso no autorizado. AXOFT no se responsabiliza del uso que hagan tanto el USUARIO como terceras personas de sus cuentas de correo electrónicas registradas. El USUARIO responderá por las consecuencias y los gastos correspondientes a la utilización del Servicio por cualquier tercero que emplee su cuenta de correo electrónica registrada hasta el momento en que, en su caso, el USUARIO haya informado a AXOFT el cambio de la cuenta de correo electrónica registrada. El USUARIO será enteramente responsable de la veracidad de los datos que ingrese para utilizar el Servicio. En caso que existiera una disputa referente a la titularidad del Espacio Propio y/o la cuenta de correo electrónica registrada y/o los datos de ingreso, AXOFT podrá suspender el Servicio hasta tanto se haya acreditado fehacientemente la identidad del USUARIO.

3.4. AXOFT no será responsable respecto a las operaciones realizadas por el USUARIO ni de los Comprobantes ingresados en el Espacio Propio, como así tampoco de su veracidad, integridad, actualización, calidad y/o legalidad. El USUARIO reconoce y acepta ser el exclusivo responsable de las operaciones que realiza en el Espacio Propio y de los Comprobantes que genera, registra, aloja, modifica y/o envía y que AXOFT no tiene ni puede tener participación alguna en tales operaciones, desconociendo además el contenido de los Comprobantes. El USUARIO libera expresamente a AXOFT de toda responsabilidad derivada de la generación, registración, envío o modificación de los Comprobantes y/o de la utilización del Espacio Propio y del Servicio en general, como así también de los vínculos que puedan generarse entre el USUARIO y sus clientes u otros terceros en relación a las operaciones realizadas y los Comprobantes ingresados en el Espacio Propio.

3.5. El USUARIO asegura que posee y siempre poseerá todos los derechos y autorizaciones necesarias para generar, registrar, alojar, modificar y/o enviar los Comprobantes en el Espacio Propio y que los mismos cumplen y siempre cumplirán con todas las exigencias legales y contables exigidas por el SII (Servicio de impuestos internos) y/o por cualquier otra autoridad competente.

3.6. El USUARIO asegura que al hacer uso del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Sistema y/o del Servicio cumple y siempre cumplirá con la normativa vigente y que no viola ni violará de ninguna forma los derechos de terceros.

3.7. El USUARIO se compromete a mantener indemne a AXOFT respecto a cualquier reclamo proveniente de clientes del USUARIO, del SII o de otros terceros relacionados con la utilización del Servicio.

3.8. Queda prohibido todo uso del Sistema y/o del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Servicio que perjudique, impida, pueda dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sistema y/o del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Servicio.

3.9. En ningún caso AXOFT será responsable de cualquier clase de daños ni pérdida de rentabilidad o de uso, pérdida o interrupción en el acceso de datos, lucro cesante, pérdida de chance, costos de cobertura, daños indirectos, especiales o incidentales de ningún tipo relacionados con la utilización del Sistema y/o del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Servicio, incluyendo la responsabilidad relacionada con:

– Ante a. AXOFT no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio en el supuesto de falta de disponibilidad, continuidad, acceso y/o efectivo funcionamiento del Sistema y/o del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Servici
– Daños ocasionados por virus, programas maliciosos o cualquier otro agente que pueda infectar o afectar de cualquier modo el Espacio Propio y/o el Sistema y/o los Comprobantes y/o los sistemas de computación utilizados por el USUARIO.

3.10. AXOFT no otorga ningún tipo de garantía, expresa, implícita o de ninguna otra naturaleza, en relación a la utilización del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Sistema y/o del Servicio. Por ello, dentro de la mayor extensión permitida por la ley, AXOFT expresa y específicamente rechaza la asunción de todas las garantías implícitas de comerciabilidad y conveniencia para propósitos específicos (incluso cuando AXOFT hubiere sido informado de tal propósito) en relación con la utilización del Sitio y/o del Espacio Propio y/o del Sistema y/o del Servicio. El USUARIO asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del Servicio para alcanzar los resultados que se propone, así como la posible instalación, uso y resultados obtenidos. AXOFT no garantiza que el Servicio sea útil para la realización de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad del Servicio y contenidos accesibles a través del Servicio. AXOFT excluyen toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de utilidad que el USUARIO hubiere podido atribuir al Servicio y a la falibilidad del Servicio y contenidos accesibles a través del Servicio.

3.11. Ningún empleado, agente, representante o afiliado de AXOFT detenta facultad o autoridad alguna para obligar o comprometer a AXOFT para asumir cualquier compromiso o garantía otorgada verbalmente, relacionada con el Sitio y/o el Espacio Propio y/o el Sistema y/o el Servicio. Cualquier compromiso o garantía escritos no tendrán validez alguna ni podrán serle opuestos, ni exigibles o demandado su cumplimiento a AXOFT.

3.12. AXOFT no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización del acceso a Internet de banda ancha por parte del USUARIO y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso de Internet que pueda hacer el USUARIO, o que terceros no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo los contenidos y comunicaciones de toda clase que el USUARIO transmita, difunda, almacene, ponga a disposición, reciba, obtenga o acceda a través del acceso a Internet de banda ancha. AXOFT excluye, con toda la extensión que permite el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse al conocimiento que puedan tener los terceros de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso de Internet que pueda hacer el USUARIO o que puedan deberse al acceso y, en su caso, a la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación de cualquier modo de los contenidos y comunicaciones de toda clase que el USUARIO transmita, difunda, almacene, ponga a disposición, reciba, obtenga o acceda a través del acceso a Internet de banda ancha. AXOFT excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al acceso a y/ la utilización del servicio por el USUARIO o por otros usuarios en contra de lo dispuesto en este Acuerdo.

3.13. AXOFT no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que el USUARIO proporciona sobre sí mismo a o hacen accesibles a otros usuarios. AXOFT excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad del USUARIO y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que el USUARIO proporciona acerca de sí mismo y proporciona o hace accesibles a otros usuarios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un USUARIO en cualquier clase de comunicación u Operación realizada a través del Servicio.

3.14. AXOFT hace utilización de los proveedores externos de identidad Facebook, Google (Gmail), y Microsoft (Windows Live también conocido como Hotmail), única y exclusivamente para la obtención del Nombre, Apellido y Correo electrónico del USUARIO para la creación de su cuenta. AXOFT obtiene dichos datos a través de la pantalla de registración provista por dichos proveedores externos, previa aceptación por parte del USUARIO. 
Axoft no recopila ninguna información del usuario, salvo los mencionadas mas arriba (correo electrónico, nombre y apellido).
La información almacenada por Axoft es exclusivamente la ingresada por el USUARIO a su cuenta, y a la cual el USUARIO tiene pleno acceso.
En todo momento El USUARIO tiene la posibilidad de eliminar su cuenta de Tfactura presionando la opción “Eliminar mis suscripción” en la opción de menú “Estado de mi Licencia”, según lo establecido en el punto 6.5. Por tratarse de información contable-impositiva que el USUARIO puede requerir para presentación legales posteriores, es que la misma no se elimina automáticamente, sino hasta dentro de 3 meses. En caso que el USUARIO, requiera la eliminación antes de ese plazo, y bajo su entera responsabilidad, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a soportetangofactura@axoft.com.

4.1. AXOFT autoriza al USUARIO la utilización de los derechos de propiedad intelectual relativos al Servicio de los que AXOFT es titular, únicamente para utilizar el Servicio de conformidad con lo establecido en este Acuerdo. AXOFT no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios.

4.2. Los contenidos del Sitio, incluyendo sin limitación, información, programas, archivos, textos, gráficos, diseños, videos, fotografías, imágenes, logos y sonidos, son y seguirán siendo de exclusiva e irrestricta propiedad de AXOFT, bajo la protección de la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual. Nada de lo contenido en este Acuerdo transfiere al USUARIO cualesquiera de los derechos de AXOFT sobre cualquier propiedad intelectual. AXOFT se reserva todos los derechos del autor. Se prohíbe toda reproducción y difusión total o parcial por cualquier medio, de los contenidos del Sitio.

4.3. El enlace al Sitio y/o al Espacio Propio, de manera total o parcial, deberá hacerse conforme a la legislación vigente y de modo tal que no implique competencia desleal, ni lesión a los derechos de AXOFT. AXOFT se reserva el derecho de inhabilitar vínculos o estructuras no autorizadas.

4.4. El Sitio incluye o puede incluir dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet. Tales enlaces y su contenido son propiedad de sus autores y no constituyen de ninguna forma recomendaciones o sugerencias por AXOFT.

El Acuerdo entre AXOFT y el USUARIO entrará en vigencia a partir de la fecha en que se produzca el alta en el Servicio. A tales efectos, se entenderá producido el alta, una vez que el USUARIO haya cliqueado el botón “Acepto”. El Acuerdo tendrá una duración indefinida, sin perjuicio de la facultad de resolución unilateral referida en el punto siguiente.

6.1. El USUARIO podrá resolver unilateralmente el presente Acuerdo en cualquier momento, notificándoselo a AXOFT a TangoFactura@Axoft.com o por medio de www.tfactura.io.

6.2. AXOFT podrá resolver unilateralmente el presente Acuerdo en caso de incumplimiento del USUARIO a cualquiera de sus términos y condiciones, notificándoselo al USUARIO a su cuenta de correo electrónica registrada.

6.3. Asistirá asimismo a AXOFT el derecho a declarar unilateralmente resuelto este Acuerdo en caso que Microsoft Corporation dejara de proveerle el servicio de alojamiento del Sitio, por cualquier motivo.

6.4. En todos los casos, la resolución unilateral entrará en vigencia inmediatamente y no afectará las estipulaciones relacionadas con el pago de las sumas adeudadas y las disposiciones que limitan o rechazan la responsabilidad de AXOFT, las que sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

6.5. En todos los casos de resolución del Acuerdo, AXOFT dará de baja el Espacio Propio y pondrá a disposición del USUARIO los Comprobantes y demás información existente en el Espacio Propio, en un medio magnético, en las oficinas de AXOFT sitas en Augusto Leguía Norte 100, of 808.
Las Condes – Santiago de Chile, durante un período de 3 meses posteriores a la notificación de la resolución. En el caso de querer la eliminacion completa de sus registros, podra hacerlo enviando un correo a soporte@tfactura.io y en los proximos 5 dias habiles se resolvera.

AXOFT se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, de modificar los términos y condiciones del presenta Acuerdo. Tales modificaciones tendrán vigencia a partir del momento en que sean notificadas al USUARIO a su cuenta de correo electrónica registrada. Dentro de los 5 (cinco) días subsiguientes a la notificación, el USUARIO deberá comunicar a Ventas@tfactura.io si no acepta las modificaciones, en cuyo caso el Acuerdo quedará resuelto. Vencido este plazo sin que hubieran existido objeciones por parte del USUARIO, se considerará que éste ha aceptado los nuevos términos y condiciones.

En caso de que cualquier parte de este Acuerdo sea declarada inválida por cualquier autoridad, el resto de sus partes mantendrán plena validez y vigencia.

9. Promociones – Competencia

1- La promoción competencia ofrece un 40% de descuento por 6 meses para aquellos USUARIOS que presenten la factura de un servicio de similares características y no poseen una cuenta ya creada con la EMPRESA. Esto se determina a traves del CUIT del USUARIO.

2- Promoción no acumulable con otros descuentos

3- Se utilizan los precios de lista publicados en tfactura.io